Af Casper Vestereng, kommunikationschef

Man skal følge med tiden, siger man. Her i AB Gruppen A/S har vi dog større ambitioner, så vi prøver altid at være lidt forud for vores tid. Det lykkes også ofte, men på et enkelt punkt skal vi virkelig til at kridte skoene, hvis vi vil være klar til at møde vores kunder dér, hvor de gerne vil mødes.

Vores seneste tal viser nemlig, at flere og flere danske boligejere finder deres håndværker på nettet uden at bruge deres computer. De bruger derimod deres iPad eller en smartphone (typisk iPhone), og det giver straks nogle nye udfordringer til os her i udviklingsafdelingen. Vi skal nemlig gøre det endnu lettere for dem at bruge vores service, når de kun sidder med deres touchskærm.

40 opgaver hver måned

Derfor er vi godt i gang med at lave en mere simpel udgave af 3byggetilbud.dk, som brugere af for eksempel iPhone og iPad automatisk vil blive ledt ind på, når de finder os i Google eller trykker direkte ind på vores sider. Derudover er vi også ved at kigge på, hvordan vi får skruet en applikation sammen, som brugerne kan downloade til deres iPad eller smartphone. Her skal vi dog virkelig tænke os godt om, så vi kun tager de højst nødvendige funktioner og services fra vores portaler med, for indtil videre viser vores studier af brugernes vaner, at de er utrolig målrettede, når de trykker ind til os via iPad og smartphones.

Hvis vi skal putte lidt tal på for at supplere grafen herover, så har vi i sidste måned modtaget 40 ønsker om håndværkertilbud fra brugere af iPads og smartphones, og det virker som et pænt tal taget i betragtning, at vi stadig kan gøre det langt lettere for dem at indsende deres opgaver på de platforme.

Når vi ser nærmere på vores besøgstal, er det markant, hvor stor stigningen i besøg fra iPad og smartphones er. Fra januar 2011 og frem til nu har vi fået 300 procent flere besøgende, og ser vi et år tilbage lyder stigningen på cirka 700 procent.

Vi tør derfor heller ikke helt prøve at forudsige, hvor mange brugere fra iPad og smartphones vi har om et år, men vi tør godt sige, at det bliver mange. Derfor skal vi hurtigst muligt gøre det lettere for dem at bruge os.

Har du iPad eller iPhone?

Hvis du selv er indehaver af iPad, iPhone eller en anden smartphone, så må du meget gerne give os et par gode tips til, hvordan vi skal gøre det lettere at bruge vores portaler. Brug eventuelt kommentarfeltet herunder.